FAQs

Funky Homo sapiens
designer Saia Ikävalko

Postitusosoite, ja verkkokaupan toimipiste
Saia Ikävalko / Funky Homo sapiens
Kaukoilantie 93 B
03100 Vihti
Finland

VAT reg. FI2059580-6

About


info (at) funkyhomosapiens.com

Funky Homo sapiens est 2003

** Tuotekuvat © Saia Ikävalko/Funky Homo sapiens, ellei tuotekuvauksessa, kuvaajan luvalla, toisin mainita**

x x x

Maksutavat

Hyväksymme kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksut sekä Paypal:n.

Maksuturva-palvelu

Ostaja maksaa tilauksen pankin verkkopalvelussa ennen toimitusta, mutta varat siirretään myyjälle vasta, kun ostaja on vastaanottanut ja tarkistanut tilauksen.

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

Palvelu ei vaadi rekisteröitymistä ja on ostajalle ilmainen. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

Näin käytät Maksuturvaa:

1. Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva.
2. Maksa tilauksesi verkkopankissa.
3. Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka lähettää tilaamasi tuotteet. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
4. Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, saat rahasi täysimääräisenä takaisin.

Suomen Maksuturva Oy,
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 42 41 7040, arkisin klo 8.30 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen 1lk /Priority Airmail Suomen Postia (isommissa tilauksissa Matkahuoltoa, jos asiakas niin toivoo). Jo maksetut tuotteet voi myös noutaa Helsingi kivijalkaliikkeestä, Aleksanterinkatu 26, 00170 (Cafe Engelistä kaksi seuraavaa ikkunaa, suoraan Tuomiokirkkoa vastapäätä), mutta sovitaan yhdessä noutoajankohdasta, niin osaamme laittaa paketin valmiiksi:)

Toimituskulut

Toimituskulut ovat tuote- ja pakettikohtaisia. Jos postikulu näyttää tilausta kohden kummalliselta / epänormaalin korkealta, ota ystävällisesti yhteyttä sahköpostitse, niin katsotaan postikulut tilauskohtaisesti. Funky Homo sapiens ei tee voittoa postikuluilla. Saat meidät kiinni osoitteesta: info(AT)funkyhomosapiens.com tai yläpalkissa olevalla “yhteydenotto”- lomakkeella.

Myyntialue / Worldwide Shipping

We are ever so happy to ship worldwide. We’ve posted thousands of parcels all over the world with 100% positive feedback! We use first class, priority airmail and take pride in secure packaging. You can find more about the faqs in English, by pressing the UK flag at the right hand side corner. Please do not hesitate to contact info(AT)funkyhomosapiens for any additional information. We always thrive to reply and help quickly (Gmail and Hotmail users, please check your spam- filters)! When sending an e-mail, always use the topic- line accordingly, please! Thank you! x x x

We aim to dispatch all orders within 24hours, but please note that post offices are closed for weekends in Finland.

Parcels travel within 2-3 (-5) working days to most parts of Europe. How ever Italy and some parts of Spain may take longer 7- 14 working days, all the way up to three weeks!

US, Canada, Singapore and Japan are usually within 5-7 working days, but for some reason inner US States are usually 7- 10 working days, all the way up to 3 weeks (although rare!). Christmas, Valentines etc seasonal holidays may also cause severe delays, but we aim to keep our customers updated about any possible delays we are aware of and give as updated info about any postal issues we know about. Please do not hesitate to contact us if you’re unsure or your parcel appears slow. We are here to help!

Toimitusaika

Tuotteet pyritään lähettämään mahdollisimman nopeasti, 24tunnin sisällä. Päivittäinen postitus on n. 15:00 (varaa ystävällisesti aikaa turvalliseen pakkaamiseen). Valitettavasti viikonloput, sekä kalenteripyhät eivät ole postipäiviä.

Kaikki nettikaupassa olevat tuotteet ovat varastossa, ja valmiina postitusta varten.

Viallisen tuotteen palautus

Viallisen tuotteen sattuessa, ota yhteyttä! Funky Homo sapiens arvostaa avointa, ystävällistä ja nopeaa kommunikointia, ja pyrkii auttamaan rehdisti sekä asiallisesti! Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@funkyhomosapiens.com, HUOM! käytä aina asiakohtaista otsikkoa, kiitos!

Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

– Sähköpostilla osoitteesta info(AT)funkyhomosapiens.com,
HUOM! Gmail ja Hotmail- käyttäjät, tarkistakaa spam sekä roskis- filtterit, vastaamme aina nopeasti!
( – Puhelimella numerosta 044-2690060 / Saia, mutta sähköpostilla saa parhaiten kiinni )